Olá apaixonado pelo Nordeste Brasileiro, que bom ter você aqui com a gente!
Nessa página tentamos antecipar algumas das perguntas mais comuns dos nossos clientes, esperamos que ela possa te ajudar.
Se for necessário nos chame no Zap ou envie um email para [email protected].
Temos loja física?
- Sim. Nossa loja está localizada em Pipa-RN na rua principal na Vila Rocky Point em frente à Exótica.
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
- Cartões de Crédito em até 3x sem Juros.
- Pix.
Qual é o custo de envio?
No momento estamos com as seguintes Condições de Frete no nosso site:
- Nordeste: Frete fixo de R$ 9.90 independente do valor da sua compra.
- Sudeste: Frete fixo de R$ 24.90 independente do valor da sua compra.
- Caso você precise de uma entrega mais rápida pode optar por envio via Sedex, por conta do comprador.
Como se realizam os envios?
- Trabalhamos com a operadora Kangu que irá checar as melhores e mais baratas formas de envio disponíveis para o seu endereço.
Onde posso receber meu pedido?
- Realizamos envios para todo o país.
Em quanto tempo vou receber meu pedido?
- O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 8 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O que fazer em caso de troca ou devolução.
- A sua primeira troca no site é totalmente por nossa conta independente do motivo.
- Em caso de troca por defeito do produto ela será sempre por nossa conta.
Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
- Entre em contato com a gente no email [email protected] ou pelo Whatsapp e resolveremos o mais rápido possível.
